DROID-531
2006.01.26.

blog   droidzóna   levrov

A tegnapi droid - a villamosvezető - esete nyomán levelet váltottam Aba Botonddal. Az ember azt hinné, ilyen magas beosztású emberek, pláne Demszky holdudvarából, úgyse válaszolnak. Mit is írtam?

Tisztelt Aba Botond úr!

Polgár Tamás vagyok, újságíró, az a kellemetlen fajta. Mindjárt utálni fog Ön is, de előbb kérem, olvassa el az alábbi írást:

http://blog.tomcatpolo.hu/blog/balfasz/maibalfasz.html

Ezek után két lehetősége van:

1. Elbeszélget a cikkben említett kollégákkal, és kirúgja őket. (Lényeges részletek: január 25, 18:45, 4083-as szerelvény, 1-es villamos.)
2. Részletes cikk jelenik meg a Magyar Nemzetben és a Demokratában a BKV pénzügyei és járműparkja körüli anomáliákról. Kampány idején hatásos tud lenni az ilyesmi.

Vigyázat! A hallgatás vagy az "írjon csak, amit akar" rossz válasz.

üdvözlettel
Polgár Tamás

Erre ma a következő válasz érkezett:

Tisztelt Polgár Tamás Úr!

Mindenekelőtt köszönöm, hogy névvel, elérhetőséggel írta meg panaszát. Ritka jelenség. Az újságíró nem baj, a kellemetlen fajta sem baj, így nem is utálom.

Írását elolvasva a lényeget illetően egyet is értek Önnel. Megértve és teljes mértékben átérezve az Ön "átfagyott" helyzetét, nem csodálkozom, hogy panaszt tesz. Egy-két dolgot sajnálok azonban. Sajnálom a hangnemet, sajnálom, hogy panasza orvoslásának lehetőségeit a BKV nem tudta kellően megismertetni Önnel, sajnálom, hogy munkatársaimban nem volt annyi kurázsi, hogy - hibájukat elismerve - Önt tisztességesen tájékoztatták volna a helyzetről és sajnálom, hogy egy-egy munkatársunk hibája nyomán az egész BKV-ra vetül rossz fény és annak vezérigazgatójának kell sajnálkoznia. Kérem higgye el, hogy dolgozóink 99 %-a jól, udvariasan és felelősségteljesen látja el feladatát. Bennünket azonban az 1 % alapján ítélnek meg. Így tehát munkatársaim nevében is elnézését kérem!

Egyben tájékoztatom arról, hogy Drégeli István villamos üzemigazgató kollégám fogja lefolytatni a vizsgálatot és Önt tájékoztatni a következményekről. A kirúgás mellett a BKV Rt számos módon szankcionálja munkatársai nem megfelelő munkavégzését, tehát a vizsgálat és a fegyelmi nem marad el. Ez azonban valóban nem a végállomási diszpécser dolga. Engedje meg, hogy a 2. pontra ne reagáljak. Kaptam én már annyi fenyegetést és újságcikket életemben és "kampány idején", hogy csak annyit kérjek Öntől, ha valóban és valósan akar foglalkozni a BKV helyzetével, akkor Sajtóirodánk készséggel áll az Ön rendelkezésére.

Üdvözlettel Aba Botond

Namost itt két eset lehetséges.

1. Vagy valami tényleg nincs rendben a BKV pénzügyeivel, vagy
2. A BKV vezérigazgatója minden rossz híresztelés ellenére igenis törődik a szolgáltatás színvonalával.

A kettő közül az egyik nem valószínű.

Mindenesetre köszönöm a választ. Egyébként egy olvasói levél is érkezett ma a témában.

Hi Tomcat!
Mint BMF-NIK-es, elég gyakran járok az 1-es villamossal. A mai nap suliból hazajövet éppen a 4083-as szerelvényt fogtam ki. Flórián tér, utasok futnak, ajtók becsukódnak. A villamos elindul, de bevált a holdfénylámpa. A vezető megállt és KINYITOTTA AZ AJTÓKAT amíg a pirosnál állt...
Köszönet Neked, hogy ezt is megértük :)
-SP-

A lényeg, hogy rend legyen. Az ügyet lezártuk.